TOMRA Sorting Geri Dönüşüm, makinelerinin hizmet müddetini en üst seviyeye çıkarmak için yeni bir uzaktan dayanak hizmeti sunuyor

TOMRA Deva Manzaralı Asistan, TOMRA uzmanlarını “sanal olarak” müşterinin makinesinin yanında konumlandırarak sıkıntıları uzaktan çözmesini sağlıyor. Bu araç, yüz yüze ziyaret gerekliliğini değerli ölçüde azaltıyor ve müşteriye sunulan hizmeti arttırıyor.

Müşterilerin teknisyenlerini yahut TOMRA’nın saha bakım mühendislerini, makul uygulamalarda yahut teknik raporlarda TOMRA’nın uzmanlarıyla buluşturan bu uygulama, çeşitli mevzuların süratli bir biçimde çözülmesi için kullanılıyor.

TOMRA Deva Manzaralı Asistan, makine performansının artırılmasına yardımcı olmanın yanı sıra, yetişmiş eser uzmanlarının bilgilerini, TOMRA’nın saha bakım mühendisleri ve müşteri teknisyenleriyle paylaşmak için pahalı bir araç sağlıyor.

TOMRA Sorting Geri Dönüşüm Servis Müdürü Peter Geisler, bahisle ilgili olarak; “TOMRA Deva Manzaralı Asistan uygulaması, müşterilerimize, şahsen alanda bulunması gerekmeyen uzman mühendislerimize erişim imkanı sunuyor. Uygulamanın kullanımı epeyce kolay ve kamerası bulunan cep telefonu dışında hiçbir aygıta gerek yok. Müşterimiz ileti, e-posta yahut telefon ile takviye istediğinde, uzmanlarımız oturumu başlatmak için bir davet gönderiyor. Uygulama açıldığında müşterimiz, tahlile kavuşturmak istediği mevzu hakkında kendisine yardımcı olacak en uygun TOMRA uzmanıyla telefonla bağlanıyor. Temas kurulduğunda, müşterimiz ile TOMRA uzmanı sesli ve imajlı olarak irtibata geçiyor” halinde açıklıyor.

COVID-19 salgını sırasında, TOMRA Deva İmajlı Asistan uygulamasının, seyahat kısıtlamalarına karşı bir tahlil olmasının yanı sıra toplumsal aralık gerekliliklerini karşılama konusunda da yararlı olduğu kanıtlandı.

Peter Geisler, açıklamasında; “TOMRA Deva Manzaralı Asistan, alandaki kişi ile uzaktan takviye sağlayan uzman ortasındaki irtibatın ve bilgi transferinin daha meselesiz olmasını sağlıyor. Müşterilerimizin teknisyenleri ve TOMRA’nın mühendisleri, meseleleri süratli bir formda çözmek için muhtaçlık duydukları dayanağı alarak makineleri tekrar süratli bir halde hizmete alıyorlar. Yedek kesim gerekli olduğunda TOMRA uzmanları, muhtaçlık duyulan parçayı basitçe belirleyebiliyor ve yanlışsız kesimin gönderilmesini sağlayarak birinci seferde tamirat mümkünlüğünü artırabiliyor” diye belirtti.

Bu yeni uygulama, müşterilere ilişkin makinelerin kullanım ömrü boyunca en yüksek verimlilik düzeyinde çalışmasını sağlamayı amaçlayan TOMRA Deva hizmet yelpazesinin bir modülü olarak sunuluyor.

Peter Geisler; “TOMRA Deva İmajlı Asistan uygulamasının hizmete sunulmasından büyük heyecan duyuyoruz. Bu uygulamanın, sensör tabanlı ayıklama teknolojisindeki üstün uzmanlığımıza erişim ve desteğimizden yararlanma konusunda artık yeni bir araca daha sahip olan müşterilerimiz tarafından takdir edileceğine eminiz” diyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Bunları da sevebilirsiniz

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Sponsored links: hacklink, hacklink satın al, gaziantep escort, hacklink al, Aşk Büyüsü, betpas, restbet, Canlı Maç izle, Canlı Maç izle